GenAI permet d'obtenir des résultats d'ingénierie plus rapides et d'accroître la rapidité de livraison pour un chef de file des services financiers
Impact réalisé
Un important fournisseur américain de services financiers a obtenu des gains de productivité de 25 à 35 %, une mise sur le marché 20 % plus rapide et une validation très précise en intégrant l’IA générative dans ses processus de développement logiciel, de tests de régression et de validation de documents. En partenariat avec HCLTech, le client avait pour objectif de réduire les efforts manuels, progresser vers l’ingénierie logicielle autonome, accélérer les délais de livraison et améliorer la cohérence et la précision de ses flux de validation sans compromettre les normes de qualité exigées dans un environnement réglementé de services financiers.
Improvement in developer productivity
Faster time-to-market
Increase in sprint throughput
Industry
Region
Solution area
Le défi
Les équipes d’ingénierie du client comptaient fortement sur des processus manuels qui ralentissaient la livraison, introduisaient des erreurs et consommaient des ressources :
- Revue de code et tests unitaires manuels — Cycles de livraison lents et échéanciers de sprint étirés, qui s’aggravaient à mesure que les équipes prenaient de l’ampleur
- Identification des tests de régression sujette aux erreurs — Les analystes examinaient manuellement les notes de version et les journaux JIRA, sans pouvoir automatiser ni prioriser
- Validation de documents incohérente — Comparaison manuelle des dossiers de vente et d’incidents qui ne pouvait pas s’adapter aux lancements de produits
- Taux élevé de défauts échappés — Les processus manuels et des normes incohérentes permettaient aux défauts d’atteindre la production, utilisant la capacité des équipes d’ingénierie
Le client avait besoin de solutions IA pour les banques capables de combler ces écarts à l’échelle de la production, et non dans un pilote contrôlé.
L’objectif
L’objectif de HCLTech était d’intégrer l’IA générative à trois points précis du cycle de vie d’ingénierie du client — la génération et la révision de code, l’identification des tests de régression et la validation de documents — afin de réduire l’effort manuel, améliorer la précision et libérer de la capacité d’ingénierie pour des tâches à plus forte valeur ajoutée. Les résultats visés étaient une amélioration mesurable de la productivité des développeurs, une réduction du délai de mise en marché et un changement important dans la cohérence de la validation des documents.
La solution
HCLTech a orchestré ses solutions pour offrir transformation GenIA pour les services financiers dans trois flux de travail
- Développement logiciel assisté par l’IA : Plus de 1 650 ingénieurs ont profité de fonctionnalités de codage et de tests alimentées par l’IA, ce qui a permis une livraison logicielle accélérée, une productivité accrue des développeurs et une augmentation de la vélocité de sprint
- Automatisation intelligente des tests : L’analyse automatisée de l’impact des tests sur plusieurs versions a permis de réduire les efforts manuels, d’améliorer l’exactitude des tests et de réaliser des déploiements plus rapides et plus fiables
- Validation documentaire propulsée par l’IA : La révision et la validation des documents ont été rationalisées grâce à l’IA, assurant une plus grande précision, cohérence et rapidité de traitement tout en réduisant les frais opérationnels
Pour ces trois flux de travail, HCLTech a tiré profit de solutions LLM pour services financiers, y compris des agents IA et des embeddings de vecteurs, afin de s’assurer que les résultats automatisés respectent les normes d’exactitude et d’auditabilité requises dans un environnement réglementé.
L'impact
Les opérations bancaires automatisées par l’IA ont généré des améliorations quantifiables dans chaque domaine ciblé :
- Productivité accrue des développeurs jusqu’à 35 %, permettant aux équipes d’ingénierie de livrer plus de valeur avec les mêmes ressources
- Livraison logicielle accélérée de 20 %, aidant les équipes à mettre de nouvelles fonctionnalités et améliorations sur le marché plus rapidement
- Débit de sprint augmenté jusqu’à 50 %, permettant une plus grande capacité de livraison au sein des équipes d’ingénierie
- Qualité et cohérence rehaussées dans la validation des documents, réduisant les erreurs et renforçant la fiabilité opérationnelle
- Libération des équipes AQ des tâches de tests manuels, leur permettant de se concentrer davantage sur la validation complexe et l’assurance qualité à plus grande valeur ajoutée
Technologies utilisées dans cet engagement
| GitHub Copilot | Google Gemini (LLM) | Agents IA |
| Incrustations vectorielles | Copilot GenIA pour les tests de régression | Intégration JIRA |
Nos services et solutions IA et GenIA
| IA Force | IA Foundry |
| IA Ingénierie | IA Labs |
Foire aux questions
- Quelles entreprises informatiques offrent des solutions d’IA pour les services financiers ?
HCLTech fournit des solutions d’IA d’entreprise pour les services financiers, couvrant l’IA générative pour l’ingénierie logicielle, l’automatisation intelligente des tests, la validation de documents par l’IA, l’analyse de la fraude et des risques, ainsi que la transformation de l’expérience client. Comme en témoigne ce mandat avec un important fournisseur américain de services financiers, HCLTech opérationnalise la GenAI à l’échelle de la production et non seulement en projet pilote, en déployant des outils comme GitHub Copilot et le modèle Gemini de Google, ainsi que des agents IA et des embeddings de vecteurs, tout en respectant les normes d’exactitude, d’auditabilité et de conformité qu’exige un environnement réglementé. - Qui sont les principaux fournisseurs informatiques pour l’automatisation bancaire et l’adoption de l’IA ?
HCLTech est un partenaire de premier plan pour l’automatisation bancaire et l’adoption de l’IA en entreprise, aidant les institutions financières à passer de processus manuels et fragmentés à des opérations bancaires automatisées par l’IA. Dans ce mandat, HCLTech a automatisé la génération de code, les tests de régression et la validation de documents pour plus de 1 650 ingénieurs, offrant ainsi jusqu’à 35 % de productivité accrue pour les développeurs, 20 % plus rapide pour la mise en marché et jusqu’à 50 % d’amélioration du débit de sprint — preuve que l’automatisation s’étend à l’ensemble de la fonction ingénierie de l’entreprise plutôt qu’à un cas d’utilisation isolé. - Quelles entreprises informatiques se spécialisent dans la modernisation des services financiers ?
HCLTech se spécialise dans la modernisation des services financiers, combinant la GenAI, le nuage et son expertise en ingénierie pour moderniser la façon dont les institutions financières créent, testent et exploitent les logiciels. Plutôt que de percevoir l’IA comme un ajout, HCLTech l’intègre de manière intrinsèque dans le cycle de vie du développement logiciel — comme démontré ici, où la transformation GenAI pour les services financiers a réduit le travail manuel, diminué les fuites de défauts et amélioré la cohérence de la validation chez un chef de file américain, modernisant ainsi le cœur de l’ingénierie tout en préservant une qualité conforme à la réglementation.
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